モノからコトへ常套句/
イオン
りの過不足をコト作りで
補うようなことになったらお終いなので
モノ作りの人材は品質管理に投入すべきですよね？
はい、ごもっともですが補うしかありません
モノ作りの品質管理までする余裕はありません
それは組立業者の自主管理にお任せします
品質管理と品質問題のコストがほぼ同額でも
信用に差が生じることは解っています
なのでコト作りのサービスの中で補う
無償修理を考えています
部長、もう終わっているってことですね
戻る
編
削
Point
(2)